Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich, Anbieterin

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Geschäftsbeziehungen zwischen

Ghazaleh Wittmann, Kosmetikstudio
Kieskauler Weg 161, 51109 Köln
E-Mail: info [at] gwittmann-kosmetik.de
(nachfolgend „Anbieterin")

und den Käuferinnen und Käufern (nachfolgend „Kundin/Kunde") im Zusammenhang mit dem Online-Kauf von Wertgutscheinen über die Website gwittmann-kosmetik.de. Abweichende Bedingungen der Kundin/des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, die Anbieterin stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

§ 2 Vertragsgegenstand

Die Anbieterin bietet über ihre Website den Verkauf von Wertgutscheinen an, die im Kosmetikstudio der Anbieterin für die dort angebotenen Leistungen eingelöst werden können. Angeboten werden ausschließlich Wertgutscheine über feste oder frei wählbare Beträge zwischen 25,00 € und 500,00 €. Leistungsgutscheine für einzelne Behandlungen werden online nicht verkauft.

§ 3 Vertragsschluss

1. Die Darstellung der Gutscheine auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots.
2. Durch Anklicken des Bestellbuttons gibt die Kundin/der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf des Gutscheins ab.
3. Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald die Zahlung über PayPal erfolgreich bestätigt wurde. Die Anbieterin bestätigt den Vertragsschluss durch eine Bestätigungs-E-Mail, der der Gutschein als PDF beigefügt ist.
4. Der Vertragstext (AGB, Datenschutzerklärung, Widerrufsbelehrung) wird der Kundin/dem Kunden im Bestellvorgang zur Kenntnis gebracht und kann jederzeit über die Website eingesehen werden. Der Vertragstext wird nicht gesondert gespeichert; die Bestellbestätigungs-Mail enthält die wesentlichen Vertragsinformationen.

§ 4 Preise, Zahlung

1. Es gelten die auf der Website angegebenen Preise in Euro inkl. gesetzlicher Umsatzsteuer.
2. Versandkosten fallen nicht an — der Gutschein wird ausschließlich als PDF per E-Mail zugestellt.
3. Die Zahlung erfolgt ausschließlich über PayPal. Es gelten zusätzlich die Nutzungsbedingungen von PayPal.
4. Der Gutschein wird erst nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung ausgestellt und per E-Mail versendet. Schwebende oder nicht abgeschlossene Zahlungen werden nach 15 Minuten automatisch storniert; ein Anspruch auf Ausstellung besteht in diesem Fall nicht.

§ 5 Versand, Lieferung

Der Gutschein wird nach Zahlungseingang in Form einer PDF-Datei an die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse der Käuferin/des Käufers versendet. Eine postalische Zustellung erfolgt nicht. Die Käuferin/der Käufer ist selbst verantwortlich für die Weitergabe des Gutscheins an die beschenkte Person.

§ 6 Gültigkeit, Einlösung

1. Der Gutschein ist 3 Jahre ab dem Ausstellungsdatum gültig. Nach Ablauf der Gültigkeit verfällt der noch nicht eingelöste Nennbetrag.
2. Der Gutschein kann ausschließlich im Kosmetikstudio der Anbieterin eingelöst werden.
3. Der Gutschein ist auf jede Leistung aus der aktuellen Preisliste anrechenbar. Übersteigt der Leistungsbetrag den Gutscheinwert, ist die Differenz bar oder elektronisch zu begleichen.
4. Eine Barauszahlung des Gutscheinwerts oder eines Restguthabens ist ausgeschlossen. Teil-Einlösungen werden nicht vorgenommen — der Gutschein wird bei Einlösung vollständig verbraucht.
5. Der Gutschein ist frei übertragbar.

§ 7 Verlust, Diebstahl, Missbrauch

Bei Verlust oder Diebstahl des Gutscheins bzw. des Gutschein-Codes besteht kein Anspruch auf Ersatz. Die Anbieterin behält sich vor, Einlösungsversuche mit ungültigen, manipulierten oder bereits eingelösten Gutscheinen abzulehnen.

§ 8 Widerrufsrecht

Verbraucherinnen und Verbrauchern steht ein 14-tägiges Widerrufsrecht gemäß §§ 355, 312g BGB zu. Einzelheiten finden Sie in der Widerrufsbelehrung.

§ 9 Mängelhaftung

Die Anbieterin haftet für Mängel nach den gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere §§ 434 ff. BGB.

§ 10 Haftung

1. Die Anbieterin haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit, bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz.
2. Im Übrigen ist die Haftung bei einfacher Fahrlässigkeit auf die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) beschränkt und auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

§ 11 Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Online-Streitbeilegungs-Plattform bereit: ec.europa.eu/consumers/odr. Die Anbieterin ist weder bereit noch verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

§ 12 Schlussbestimmungen

1. Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Zwingende verbraucherschutzrechtliche Vorschriften des Staates, in dem die Kundin/der Kunde ihren/seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt.
2. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Stand: April 2026